Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Domlamp via de website domlamp.nl.

Door gebruik te maken van onze website of het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Domlamp is een ontwerpstudio uit Utrecht die 3D-geprinte modellen van de Domtoren vervaardigt en verkoopt met aandacht voor lokaal design, symbolische waarde en duurzaamheid.

1. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Domlamp
Vestigingsadres: Juliusstraat 9, 3514 HX Utrecht, Nederland
E-mailadres: info@domlamp.nl
KvK-nummer: 95496807
BTW-nummer: NL867153994B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Domlamp, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en prijzen

Alle aanbiedingen van Domlamp zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
Prijzen vermeld op de website zijn in euro’s: inclusief btw voor consumenten, exclusief btw voor zakelijke klanten.
Domlamp behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.
Afbeeldingen zijn representatief, maar kleine kleur- of textuurverschillen kunnen voorkomen.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra Domlamp de bestelling bevestigt.
Domlamp behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij fouten of onmogelijkheid tot levering.
De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van adres- en contactgegevens.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (zoals iDEAL | Wero of creditcard).
Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Producten blijven eigendom van Domlamp tot volledige betaling is ontvangen.

6. Levering en uitvoering

Domlamp streeft ernaar bestellingen tijdig te leveren. Levertijden zijn echter indicatief.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Domlamp is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of overmacht.
Na overdracht aan de vervoerder gaat het risico van verlies of schade over op de klant.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst.
Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Klanten mogen een product ook persoonlijk retourneren op het adres van Domlamp, na afspraak via info@domlamp.nl.

8. Garantie en aansprakelijkheid

Domlamp garandeert dat de producten voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en functionaliteit.
Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld.
Domlamp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.
De aansprakelijkheid van Domlamp blijft beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende product.

9. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s, teksten en overige inhoud van de website blijven eigendom van Domlamp.
Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.
De websiteprovider behoudt bepaalde technische rechten met betrekking tot het hosten van de website, maar is niet partij bij transacties tussen Domlamp en klanten.

10. Gebruik van de website

De website en inhoud van Domlamp zijn bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor illegale activiteiten, het verspreiden van virussen of het verzamelen van persoonsgegevens van anderen.
Domlamp is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of onderbrekingen van de dienst.

11. Overmacht

Domlamp is niet aansprakelijk voor schade bij overmacht, waaronder wordt verstaan: storingen, stakingen, transportproblemen, natuurrampen, pandemieën of andere omstandigheden buiten haar macht.

12. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via info@domlamp.nl en worden binnen 7 dagen in behandeling genomen.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter te Utrecht.

13. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter te Utrecht.

14. Wijzigingen van de voorwaarden

Domlamp behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op domlamp.nl.
Wijzigingen treden in werking zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

15. Slotbepaling

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling met een zoveel mogelijk vergelijkbare strekking.nl