Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

Domlamp.nl beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (samen de “Diensten”).
Domlamp.nl wordt gehost door een websiteprovider, die ons in staat stelt de Diensten aan te bieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt.

Als dit privacybeleid in strijd is met onze Algemene Voorwaarden, dan geldt dit privacybeleid voor alles wat betrekking heeft op de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze Diensten, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

1. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij alle informatie die direct of indirect naar jou te herleiden is. Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen, afhankelijk van hoe je onze website gebruikt:

Contactgegevens: naam, adres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres.
Betaalgegevens: betaalkaartnummers, betaalmethode, transactiegegevens, betalingsbevestiging.
Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, instellingen.
Transactiegegevens: producten die je bekijkt, toevoegt aan winkelwagen, koopt, retourneert of annuleert.
Communicatie: informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt (zoals via e-mail of het contactformulier).
Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-ID, en verbindingsinformatie.
Gebruiksinformatie: hoe en wanneer je onze website bezoekt en gebruikt.

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens:

Direct van jou, wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt.
Automatisch, via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, zoals betaalproviders en bezorgpartners.
Van partners of derden, indien toegestaan door de wet.

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens om:

Onze Diensten te leveren — inclusief bestellingen verwerken, betalingen ontvangen, verzenden en retourneren.
Je winkelervaring te verbeteren — bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van eerdere aankopen.
Marketing en promotie — we kunnen je marketingmails of advertenties tonen, tenzij je je hiervoor afmeldt.
Beveiliging en fraudepreventie — om fraude, misbruik of onrechtmatig gebruik van onze Diensten te voorkomen.
Communicatie — om klantenservice te verlenen en vragen te beantwoorden.
Wettelijke verplichtingen — om te voldoen aan belasting- of boekhoudwetgeving of gerechtelijke verzoeken.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw gegevens delen:

Met onze dienstverleners (zoals websiteprovider, betalingsverwerker, logistieke partners).
Met marketingpartners voor advertenties of gepersonaliseerde aanbiedingen.
Wanneer jij hier toestemming voor geeft (bijv. via socialmediakoppelingen).
Met onze bedrijfsonderdelen of partners binnen dezelfde organisatie.
Wanneer dit wettelijk verplicht is, of ter bescherming van onze rechten of veiligheid.

5. Relatie met de websiteprovider

Onze webshop wordt gehost door een externe websiteprovider, die persoonsgegevens verwerkt om de webshop te laten functioneren. Deze provider kan gegevens verwerken over jouw gebruik van onze website om technische diensten, betalingen of marketingfuncties te leveren. Om meer te weten over hoe onze provider persoonsgegevens verwerkt, kun je hun eigen privacybeleid raadplegen via de link op onze website.

6. Externe websites en links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Domlamp is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de veiligheid van deze websites. Wij raden je aan altijd het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je daar persoonlijke informatie verstrekt.

7. Gegevens van minderjarigen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd. Als je een ouder of voogd bent en vermoedt dat je kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@domlamp.nl.

8. Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig. Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

Recht op inzage van je persoonsgegevens.
Recht op correctie of verwijdering van onjuiste gegevens.
Recht op overdraagbaarheid (data-export).
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking of gebruik voor marketingdoeleinden.
Recht om je toestemming in te trekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@domlamp.nl.
Wij kunnen vragen om bewijs van identiteit voordat we je verzoek verwerken.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem contact op via info@domlamp.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Internationale doorgifte

Wij kunnen persoonsgegevens buiten Nederland of de EER opslaan of verwerken, bijvoorbeeld via onze websiteprovider. Wij zorgen dat hierbij altijd passende waarborgen gelden, zoals de EU-standaardcontractbepalingen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen we je hierover informeren, indien wettelijk vereist.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens kun je contact opnemen via:

Domlamp
Juliusstraat 9
3514 HX Utrecht, Nederland
E-mail: info@domlamp.nl